travipay Premium

Mehr Komfort beim Parken

Erlebe mit travipay Premium das bargeldlose Parken mit der travipay App an allen travipay Free Standorten und genieße darüber hinaus die weiteren Vorteile eines Premium-Nutzers.

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Warum travipay Premium?

Bargeldloses Parken an allen travipay Free Standorten in Deutschland.

Zusätzlicher Zugang zu über 200 Parkhäusern mit automatischer Erfassung und Abrechnung der Parkzeit.

Start-Stopp Funktion in ausgewählten Städten: Damit kannst du deine Parkvorgänge selbstständig starten und stoppen.

Sammelbeleg aller Transaktionen: am Monatsende erhältst du eine Sammelrechnung deiner Parkgebühren.

Zusammengefasste Abbuchung der Beträge deiner ausgewählten Zahlungsmethode.

Wie funktioniert travipay Premium im Parkhaus?

Sobald du Premium-Kunde bist, erhältst du ein Willkommens-Paket inklusive deiner travipay Card und deines travipay Stickers, den du an die Windschutzscheibe deines Autos anbringst. In diesem Sticker ist ein Long Range-Tag integriert, der an der Schranke im Parkhaus automatisch erkannt wird. Wie du den Sticker am besten im Auto anbringst, erfährst du hier.

Je nach technischer Ausstattung der Parkhäuser gibt es zwei Möglichkeiten einzufahren:

Dank automatischer Erkennung deines travipay Stickers öffnen sich die Schranken bei Ein- und Ausfahrt automatisch.
Bietet das Parkhaus diese technische Voraussetzung nicht, kommt die travipay Card zum Einsatz: Einfach an das Lesegerät der Schranke halten.

Welche Technologie in welchen Parkhäusern möglich ist, kannst du der Standort-Karte auf dieser Seite entnehmen. Über travipay wird in beiden Fällen minutengenau abgerechnet: Ohne Ticket. Ohne Bargeld. Ohne Stress.

Häufige Fragen zu travipay Premium

Hier kannst du mit travipay Premium parken

In den blau markierten Standorten öffnen sich die Schranken bei Ein- und Ausfahrt durch den im Auto platzierten travipay Sticker automatisch.

Zusätzlich stehen Premium Kunden Parkplätze in 80 niederländischen Städten und Gemeinden zur Verfügung.

Hinweis: Die aktuelleste Standort-Information findet sich in der travipay App. Abweichungen von den hier angezeigten Parkgaragen sind in Einzelfällen möglich. Einfach herunterladen und nach deinem Standort suchen.

Nutze jetzt die Vorteile von travipay Premium

Premium
2,49 € / Monat + Einmalig: 0 €*
- - ✓ Willkommens-Paket inkl. travipay Card und travipay Sticker
  - ✓ Ticketloses Ein- und Ausfahren in über 200 Parkhäusern deutschlandweit.
  - ✓ Automatische Zusendung einer monatlichen Rechnung
  - ✓ Start-Stopp-Funktion (in ausgewählten Städten)
  - ✓ Bis zu 5 Mobilfunknummern
  - ✓ Bezahlung per Kreditkarte oder SEPA
  - ✓ Monatlich kündbar
  - *Einrichtungsgebühr von 14,99 € entfällt bis zum 30.09.2018.
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- - ✓ 5 € Parkgutschein geschenkt – wird innerhalb von 10 Tagen per E-Mail zugesendet. Gutschein bei allen travipay Free Standorten einlösbar.
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  - ✓ Willkommens-Paket inkl. travipay Card und travipay Sticker
  - ✓ Ticketloses Ein- und Ausfahren in über 200 Parkhäusern deutschlandweit
  - ✓ Automatische Zusendung einer monatlichen Rechnung
  - ✓ Start-Stopp-Funktion (in ausgewählten Städten)
  - ✓ Bis zu 20 Mobilfunknummern
  - ✓ Bezahlung per Kreditkarte oder SEPA
  - ✓ Jährlich kündbar
  - *Einrichtungsgebühr von 14,99 € entfällt bis zum 30.09.2018.
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Häufige Fragen zu travipay Premium

Wie wechsle ich von travipay Free zu travipay Premium?

Wenn du travipay Free ohne Registrierung nutzt, registriere dich zuerst in unserem Customer Portal. Klicke auf der Startseite unter „Tarifpakete“ auf den Button „Tarifpaket ändern“. Hier siehst du eine Übersicht unserer Tarife und kannst zu travipay Premium wechseln, indem du auf „aktivieren“ klickst. Beachte dabei, dass bei travipay Premium ein anderes Standardzahlungsmittel als Mobilfunkrechnung gewählt werden muss.

Kann ich travipay Premium jederzeit kündigen?

Ja, du kannst bei monatlicher Zahlweise monatlich kündigen. Einzig im Jahresabo ist die Mindestlaufzeit 12 Monate.

Wie bringe ich den travipay Sticker am besten im Auto an?

Der beste Platz für den Sticker ist abhänging von der Beschaffenheit der Windschutzscheibe. Hier findest du Infos zur Vorgehensweise, um Herauszufinden wo der travipay Sticker am besten für dein Auto funktioniert.

Werden die Sammelbelege auch für zurückliegende Transaktionen ausgestellt?

Sammelbelege können nur für zukünftige Transaktionen ausgestellt werden, d.h. ab dem Startzeitpunkt der Premium-Mitgliedschaft. Für vergangene Transaktionen stehen weiterhin Einzelbelege zur Verfügung. Der erste Sammelbeleg steht dir am 1. Tag des Folgemonats zur Verfügung.

In welchen Städten gibt es derzeit Start/Stopp?

In Augsburg, Bad Homburg, Bad Oldesloe, Berlin, Bergheim, Bergisch Gladbach, Bielefeld, Bingen, Bostalsee, Braunschweig, Castrop-Rauxel, Detmold, Düsseldorf, Goslar, Hamburg, Hanau, Hildesheim, Jena, Kiel, Köln, Lemgo, Lübeck, Mainz, Paderborn, Potsdam, Rostock, Wasserburg, Wiesbaden und Wolfsburg. Jeden Monat kommen neue Städte hinzu.

Wie funktioniert das Einfahren ins Parkhaus als Premium-Kunde?

Sobald du travipay Premium Kunde wirst, erhältst du von uns ein Willkommens-Paket mit deiner travipay Card und deinem travipay Sticker. In diesem Sticker ist ein Long Range-Tag integriert, der in ausgewählten Parkhäusern automatisch durch dort angebrachte Sensoren erkannt wird. Hierdurch öffnet sich die Schranke bei Ein- und Ausfahrt automatisch. Bietet das Parkhaus diese technische Voraussetzung nicht, kommt die travipay Card zum Einsatz: Einfach an das Lesegerät der Schranke halten.

In welchem Parkhaus welche Technologie zum Einsatz kommt, kannst du der Standort-Karte auf dieser Seite entnehmen.

Was mache ich, wenn sich die Schranke nicht automatisch öffnet?

Überprüfe zuerst, ob das Parkhaus für die Einfahrt mit deinem travipay Sticker technisch ausgestattet ist. Eine Liste der Parkhäuser findest du auf der Standort-Karte auf dieser Seite. Wenn sich die Schranke nicht automatisch öffnet, obwohl das Parkhaus die technischen Vorrausetzungen erfüllt, platziere deinen travipay Sticker an einer anderen Stelle deiner Windschutzscheibe. Sollte dies auch nicht funktionieren, drücke bitte den Kontakt-Knopf an der Schranke. Der zuständige Mitarbeiter wird dir weiterhelfen.

Ich bin bereits schon lange travipay Premium Kunde, aber habe noch kein Willkommens-Paket erhalten.

Wir arbeiten daran, all unseren Premium Kunden so schnell wie möglich das Willkommens-Paket zukommen zu lassen. Da es sich um ein neues Feature handelt und wir zahlreiche Anfragen haben, kann dies aber in Einzelfällen bis zu zwei Wochen dauern.

Kann ich den Sticker lösen, um auch mit einem anderen Auto zu parken?

Der Sticker funktioniert wie eine Vignette im Ausland. Da er fest an der Windschutzscheibe klebt, ist er nicht dafür geeignet, ihn abzuziehen und wiederzuverwenden. Solltest du einen neuen Sticker benötigen, wende dich bitte an unseren Service: support@travipay.com.

Kann ich die Karte für das eine Auto und den Aufkleber für ein anderes Auto verwenden?

Du solltest immer Karte und Sticker dabei haben, um dein Premium-Paket vollständig nutzen zu können. Denn einige Parkhäuser haben nicht die technischen Voraussetzungen für die Nutzung des travipay Stickers an der Schranke. Auch gehst du mit der travipay Card sicher, dass du den Nachteingang des Parkhauses benutzen kannst.

Was mache ich, wenn ich meine Karte verloren habe?

Wende dich einfach an unseren Kunden-Service, der dir gerne weiterhelfen wird: 09131 625 99 10 oder schreibe eine E-Mail an support@travipay.com. Dieser sperrt deine Karte und kann gleich eine neue für dich bestellen. In wenigen Tagen hast du dann deine neue travipay Card und einen neuen travipay Sticker in deinem Briefkasten. Beachte, dass dein alter Sticker nach der Sperrung der Karte nicht mehr funktioniert und du den neuen Sticker im Auto anbringen musst

Wie funktioniert travipay Premium on Street mit dem Sticker?

In einigen Städten muss bei der Nutzung von travipay eine Vignette im Auto angebracht werden. Dadurch weiß die Parkraumüberwachung, dass ein digitales Ticket gelöst wurde. Diese Vignette ist in deinem travipay Sticker in Form eines großen orangenen Ps integriert. Somit musst du dir darüber keine Gedanken über diese Park-Vignette mehr machen.

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